LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Kami dengan Anda

Syarat dan Syarat live777 direka untuk melindungi akaun anda dan memastikan permainan yang jelas di antara kita. Kami akan terang tentang cara deposit anda diproses melalui Touch 'n...

Kejelasan AkunPerlindungan DataAkses Pembayaran
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
live777 Memahami Perjanjian Kami dengan Anda

Lingkungan Hukum dan Peraturan Kami

live777 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian kami mengikat anda dan kami apabila anda membuat akaun atau memasukkan dana melalui saluran pembayaran kami. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi terbentuk oleh perjanjian ini. Jika kami membuat perubahan pada Syarat, kami akan memberitahu anda dengan surat atau dalam aplikasi.

Anda bertanggungjawab untuk membaca pembaruan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Larangan usia, pembatasan geografis, dan batasan tanggung jawab kami juga termasuk dalam perjanjian penuh ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Perjanjian Kami

Sokongan Email Hantar pertanyaan perjanjian anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 24 jam dengan penjelasan...
Pusat Bantuan Dalam Aplikasi Buka menu Akaun anda, pilih Bantuan, dan cari artikel mengenai Syarat. Carian langsung membantu...
Perubahan Perjanjian Jika anda ingin mengetahui mengapa perjanjian kami berubah, tekan Sejarah Perjanjian di halaman Akaun...
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menguruskan Perjanjian dan Data Anda

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang diamankan dan disulitkan. Kami menyimpan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk audit dan...

Keamanan Kata Laluan

Anda memilih kata laluan anda sendiri semasa pendaftaran. Kami tidak pernah meminta kata laluan melalui email. Jika anda lupa, gunakan...

Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh membaca, memperbarui atau meminta salinan data akaun anda melalui pengaturan Privasi. Jika maklumat tidak tepat, kami akan membetulkannya...

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda sendiri melalui Pengaturan > Akaun. Perjanjian tetap berlaku untuk sebarang saldo tertunggak atau sengketa pembayaran...

Penghapusan Data

Selepas akaun ditutup selama 12 bulan tanpa aktiviti, anda boleh meminta penghapusan data peribadi. Kami akan menghapus nama, e-mel dan...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan mengamankan sesi anda. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi...

Pertanyaan Biasa Mengenai Perjanjian kami

Sebaik sahaja dana anda sampai di dompet live777, perjanjian kami menuntut bahawa kami menyimpannya dalam akaun bank yang berasingan dan tidak menggunakannya untuk operasi kami. Jika live777 ditutup, wang anda tidak diganggu gugat oleh pemiutang kami. Setiap transaksi Touch 'n Go dan GrabPay dicatat dan boleh dipersoalkan dalam tempoh 30 hari.

Kami boleh mengubah Syarat, tetapi kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam aplikasi 14 hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh yang ditentukan. Terusan bermain bermakna anda telah menerima Syarat yang baru.

Hubungi sokongan kami di [email protected] dengan bukti daripada akaun anda. Kami akan menyiasat dalam 7 hari perniagaan. Jika anda masih tidak puas hati, anda boleh membawa kes itu ke badan pengaduan pihak ketiga yang disokong di Malaysia untuk penarbitrasian.

Akaun anda tetap milik anda. Selepas 12 bulan tanpa log masuk, kami akan menghantar e-mel untuk mengesahkan bahawa anda ingin menyimpannya. Jika tidak ada respons, kami akan menyimpan data anda tetapi akan memerlukan pengesahan log masuk untuk mengaktifkan semula akaun anda.

Ya. Buka Pengaturan Privasi anda, pilih Minta Data Saya, dan kami akan menghantar fail CSV berisi nama, e-mel, sejarah transaksi dan tarikh akaun anda dalam tempoh 5 hari perniagaan.

Boost dan FPX adalah pemindahan bank langsung, bukan dompet. Dana anda memasuki akaun live777 dalam 1-2 minit. Perjanjian kami menganggap transaksi Boost dan FPX sebagai final, tetapi anda boleh mempertikaikan kesalahan pindahan dalam 30 hari dengan penyedia bank anda.

Buka Pengaturan Akaun dan pilih Tutup Akaun Selamanya. Kami akan membenarkan anda menutup dalam 48 jam jika saldo anda sifar. Jika terdapat saldo positif atau negatif, kami akan menyelesaikannya terlebih dahulu, kemudian menutup akaun. Data anda akan disimpan untuk kepatuhan, tetapi akan dihapus atas permintaan selepas 12 bulan.